إشعار حماية البيانات الشخصية

أُعدّ هذا النص وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("القانون")، بهدف إعلام الأشخاص الذين يتواصلون معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو نماذج طلب عروض الأسعار أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

مسؤول البيانات

تتم معالجة بياناتك الشخصية من قِبل Metropol Soğutma & Dizayn ("Metropol Soğutma") بصفتها مسؤول البيانات. العنوان: ⁦Vatan Mah. Sinanpaşa Sok. Genç Sanayi Sitesi No:1C D:2 (Bodrum Dükkan), 34035 Bayrampaşa / İstanbul⁩ · الهاتف: ⁦+90 212 210 45 25⁩ · البريد الإلكتروني: info@metropolsogutma.com.tr

البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

البيانات التي تشاركها معنا في النماذج وأثناء التواصل، وهي: الاسم الكامل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الشركة، والمدينة/الدولة، والمنتج الذي تهتم به، ومحتوى رسالتك. وعند إرسال النموذج، يُسجَّل أيضًا تاريخ الإرسال وعنوان IP لأغراض الأمان والتوثيق.

أغراض المعالجة

الرد على طلبات عروض الأسعار والاستفسارات، والتواصل معك لمعاينة الموقع ورسم المشروع، وإعداد عروض الأسعار، وتلبية طلبات الخدمة والصيانة بعد البيع، والاحتفاظ بسجلاتنا، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

طريقة الجمع والأساس القانوني

تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا عندما ترسلها إلينا بنفسك عبر النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp. وتُعالَج بياناتك استنادًا إلى الأساس القانوني الوارد في المادة ⁦5/2⁩-(c) من القانون: "أن تكون المعالجة مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه"، والأساس القانوني الوارد في المادة ⁦5/2⁩-(f): "المصلحة المشروعة لمسؤول البيانات". أما المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها بموجب القانون، فيُطبَّق عليها الأساس الوارد في المادة ⁦5/2⁩-(ç): "الالتزام القانوني".

الجهات التي تُنقل إليها البيانات

تُشارَك بياناتك الشخصية على نحو مقصور على موظفينا المخوّلين العاملين في عمليات المبيعات وإعداد عروض الأسعار، وتُحفظ على خوادم مزوّد الخدمة الذي يستضيف موقعنا الإلكتروني وخدمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا. ويجوز مشاركتها مع المؤسسات والهيئات العامة المختصة إذا نشأ التزام قانوني بذلك. وفيما عدا ذلك، لا تُباع لأطراف ثالثة ولا تُنقل إليها لأغراض تسويقية.

خدمات الأطراف الثالثة

يستخدم موقعنا خرائط Google وخطوط Google Fonts، ولا يُحمَّل الفيديو التعريفي من YouTube إلا عندما تشغّله بنفسك. وقد تعالج هذه الخدمات، أثناء تصفحك للصفحة، معلومات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. وإذا راسلتنا عبر WhatsApp أو Instagram، تسري أيضًا سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات. ولا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط خاصة به لتتبّع الزوار.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ بياناتك الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة ومدد الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، وفي نهاية هذه المدد تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

حقوقك

وفقًا للمادة 11 من القانون، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج أم لا، وطلب معلومات بشأن ذلك إن كانت قد عولجت، ومعرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها، وطلب تصحيحها إن كانت قد عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح، وطلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات، والاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل بياناتك حصريًا بواسطة أنظمة آلية، والمطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضك لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.

تقديم الطلبات

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك كتابيًا إلى عنواننا المذكور أعلاه أو إلى info@metropolsogutma.com.tr، وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات. ويُبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر؛ وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُستوفى رسوم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026